Продавець: ФОП Сакуров Руслан Миколайович.
Структура: загальні положення · предмет договору · оформлення замовлення · ціна й оплата · доставка · права та обов’язки · обмін і повернення · персональні дані · відповідальність · контакти.
0.1 ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ВОЛОДІЛЕЦЬ ДАНИХ
1.1. Володільцем персональних даних користувачів Сайту є
ФОП Сакуров Руслан Миколайович (далі — «Продавець» або «Володілець»).
1.2. Обробка даних здійснюється у повній відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI та чинного законодавства України у сфері електронної комерції.
1.3. Політика поширюється на всю інформацію, яку Продавець може отримати про Користувача під час користування Сайтом, оформлення замовлення, реєстрації чи зворотного зв’язку.
0.2 СКЛАД ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ОБРОБЛЯЮТЬСЯ
2.1. Продавець збирає та обробляє такі персональні дані Користувача:
Прізвище, ім’я та по батькові;
Номер контактного мобільного телефону;
Адреса електронної пошти (e-mail);
Адреса доставки замовлення (назва населеного пункту, номер відділення або поштомату служб доставки «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо);
Історія замовлень, вміст індивідуальних запитів (зокрема файли макетів для виготовлення за індивідуальним дизайном);
Технічні дані (IP-адреса, дані файлів cookie, тип браузера, час доступу).
0.3 МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Персональні дані використовуються виключно з метою:
Ідентифікації клієнта для оформлення, узгодження та підтвердження замовлення;
Виготовлення акрилових фігурок, брелоків та іншої сувенірної продукції;
Доставки замовлених товарів через поштові та кур’єрські служби;
Здійснення клієнтської підтримки, надання консультацій та обробки запитів на зворотний дзвінок;
Інформування про статус виготовлення та доставки через SMS, месенджери (Telegram, Viber) або e-mail;
Аналізу якості обслуговування, покращення інтерфейсу та функціоналу Сайту.
0.4 ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
4.1. Володілець не передає персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:
Службам доставки (логістичним партнерам): виключно дані, необхідні для адресації та вручення посилки (ПІБ, телефон, номер відділення);
Платіжним сервісам та банкам: для безпечного проведення онлайн-оплат (обробка банківських реквізитів відбувається безпосередньо на захищених шлюзах платіжних систем, Продавець не збирає і не зберігає номери банківських карток);
Вимогам законодавства: у випадках, передбачених чинним законодавством України, за офіційними запитами уповноважених державних органів.
0.5 ЗАХИСТ ТА ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
5.1. Продавець вживає всіх необхідних технічних, організаційних та програмних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, знищення або модифікації.
5.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше, ніж це визначено діючим законодавством України щодо зберігання первинних бухгалтерських документів.
0.6 ПРАВА КОРИСТУВАЧА
6.1. Користувач має право:
Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних третім особам;
Вимагати внесення змін, блокування або повного видалення своїх персональних даних;
Відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент, надіславши письмове повідомлення.
0.7 ФАЙЛИ COOKIE ТА АНАЛІТИКА
7.1. Сайт використовує файли cookie для забезпечення коректної роботи кошика, збереження вибраних товарів та аналізу трафіку.
7.2. Користувач може в будь-який момент налаштувати заборону збереження cookie у налаштуваннях свого інтернет-браузера.
0.8 КОНТАКТНІ ДАНІ ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ
З усіх питань, що стосуються обробки та захисту персональних даних, звертайтесь:
Продавець: ФОП Сакуров Руслан Миколайович
Телефон: +380 73 640 45 27
E-mail: hello@giftenshop.com
Графік роботи підтримки: Пн–Пт 9:00–18:00
